Não faça a gestão da sua empresa sem métricas, mas também não confunda pequenas métricas com indicadores de desempenho!
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Você precisa investir na tecnologia certa para o seu negócio e mirar no KPI ideal.
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Key Performance Index (KPI) são indicadores “chave”, que expressam resultados em comparação a bases de desempenho esperados, e é primordial para os processos de análise e tomadas de decisão.
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